Pendant les 5 premières années d’activité de notre société, Elisabeth a d’abord rédigé les procédures puis a veillé à la qualité de nos prestations avec beaucoup de rigueur et surtout de bon sens, toujours à l’écoute pour nous apporter des solutions réalistes, ceci dans la bonne humeur. Elisabeth s’est beaucoup impliquée dans nos projets, ce qui a conduit notre Société à être reconnue pour la qualité des prestations fournies.

J’ai reconduit ma confiance envers Elisabeth en lui confiant des prestations de formation et de veille réglementaire.

Notre structure Inserm en recherche clinique n'ayant pas de personnel dédié à la veille réglementaire, nous avons du faire appel à un prestataire extérieur. Nous avons donc contacté, l'année dernière, Me Moreau pour nous expliquer les modifications /nouveautés apportées par le règlement européen de 2014. Nous avons pu rapidement convenir d'une date et elle s'est adaptée à la durée de présentation que nous lui avons proposée. Sa présentation a consisté en une revue succincte mais complète des nouveautés apportées par le règlement, tout en insistant sur les aspects pouvant impacter sur notre activité de centre investigateur mais aussi celle de coordination de recherche clinique. Nous avons donc apprécié sa capacité à s'adapter à l'activité de notre structure et ses qualités pédagogiques envers les différentes catégories du personnel, notamment au travers d'exemples concrets.

Le saviez-vous ? Le mot "Management" viendrait d'un terme français du 15e siècle "mesnager", signifiant en équitation "entraîner un cheval en le dirigeant avec la main".

Lorsque Elisabeth Moreau est venue réaliser un audit interne dans notre laboratoire, laboratoire en pleine création, je l'ai trouvé tout à la fois ferme, douce, à l'écoute, professionnelle et experte. De manière subtile, elle a su nous guider et nous conseiller. Je ne connaissais pas à ce moment-là sa passion pour les chevaux et pour l'Equicoaching.

Optimiser l'organisation d'une entreprise tout en favorisant l'humain, allier Ethique et Qualité, Valeurs et Efficacité, Bien-être et Implication, n'est pas seulement un concept, un effet de mode, ou de jolies paroles faciles à prononcer.

Il s'agit d'un vrai challenge dans une société où le management collaboratif est de plus en plus une nécessite. Je recommande à chacun de se lancer dans ce défi avec les conseils et l’accompagnement proposés par EQUIEM, et plus particulièrement par Elisabeth Moreau.

Notre besoin s’inscrivait dans le cadre d’une démarche qualité avec l’objectif pour le centre d’être certifié selon la norme ISO 9001 dans sa version 2015. C’est un travail en cours, mené depuis plusieurs mois et nous souhaitions faire un point et avoir un pré-audit avant de s’engager dans la sollicitation de la certification.

Au cours de cet audit, qui s’est passé sur 2 jours et demi, nous avons eu le plaisir d’accueillir Elisabeth Moreau qui présentait l’avantage de déjà bien connaître le domaine de la recherche clinique. Elle a présenté l’objectif de ce pré-audit, rencontré les différentes personnes du CIC, et a pu définir avec elles leur implication et leur prise en charge de la démarche qualité. Cela a été très positif pour l’ensemble de la structure et pour la direction.

Nous sommes vraiment très satisfaits de ce pré-audit qui s’est passé dans une ambiance tout à fait productive et bienveillante.